当您在下单时您有可能看到订单被拒绝的消息提醒。订单被拒有多种原因，常见的原因可能是下面这些：
| 客户账户设定的原因导致敞口无法增加 |
原因：您有可能有未完成的个人信息更新要求。您需要提供相关信息和材料。 更多信息请查看这里。 |
||||||||||||||
| 产品设定的原因导致敞口无法增加 |
原因：您下单的产品本身有一些条件限制，比如：
|
||||||||||||||
| 保证金不足 |
原因：您的订单所要求的保证金高于您账户上可用的保证金。 您可以给您的账户入金或者减少已有的持仓。 |
||||||||||||||
| 可用现金不足 |
原因：
请给您的账户入金或者取消您已有的订单。 |
||||||||||||||
| 市场关闭时，下市价单的资金缓冲要求 |
如果您在市场关闭时尝试下市价单，系统会根据产品的风险等级计算额外的资金要求作为缓冲，以保证开市时订单得以顺利执行。您可以下限价单来避免额外的资金要求。 额外的资金要求：
产品的风险等级可以在交易参数下的金融产品中查看。 |
请注意风险等级为6及以上的产品相关的期权不能卖空。