如果您看到 “……自动检测失败” 错误信息，请确认您的电脑已连接上网络，并且您的防火墙/杀毒软件没有阻止平台访问。我们强烈建议您将 SaxoTrader (及Client Station)软件添加到防火墙允许的应用列表中。
此外，请尝试更改平台的连接设置：
1) 在平台登录界面中，点击“更改连接设置”
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2) 在协议选项中默认显示“自动检测”。请您尝试以下选择：带TLS安全的TCP，或带SSL安全的HTTPS，点击确认。更改完成后尝试登录检查问题是否得到解决。如果没有，请返回前一步选择另一个协议选项：
如果更改协议选项无法解决问题，请参考以下步骤：
3) 在浏览器中删除 Internet 临时文件（工具 > Internet选项 > 删除 > 临时 Internet 文件）。
4) 访问 http://help.saxobank.com/customer/zh_cn/portal/articles/1756629 参考其他解决方案。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请建立一个案例并提供详细的错误信息（如果有截图的话，请提供截图）。
