客户信息更新

我们为什么要求您更新您的客户信息？

您的安全与信任对我们来说至关重要。我们竭尽所能让身为盛宝银行客户的您感到安心放心，包括帮助您和银行防范金融犯罪风险。


作为一家金融机构，为防范任何潜在的金融犯罪行为，我们依法制定了相关政策和措施。无论是新客户加入之初，还是客户关系存续期间，我们均会严格执行这些措施。


我们想要了解哪些信息？

为保护客户资金免遭金融犯罪侵害，我们需要知道我们客户的身份，以及他们计划如何使用我们的服务。因此，我们有时需要您更新您的客户信息，并可能需要您提供相关支持文件，例如用以核实您的资金来源和财富情况。


需要的文件类型有所不同，具体取决于您的客户关系类型和个人情况。根据您提供给我们的文件和信息，我们可能需要通过电子邮件或电话与您联系以获取更多信息。


帮助我们及时更新信息，便是帮助自己和其他客户防范任何金融犯罪风险。


如果您不响应怎么办？

如果我们无法更新您的信息，这可能会影响您将来使用我们的服务，为降低风险，我们最终将对您的账户进行限制（这意味着您将无法开立新头寸），甚至关闭该账户。


我们将如何使用您的信息？

我们使用收到的信息来更好地了解客户，更好地了解客户关系。这使我们得以确保为您提供合适的产品和服务，同时保护您的经济利益免受金融犯罪的侵害。


这些问题多长时间询问一次？

根据适用的监管法规的要求，在客户关系存续的整个期间，我们以及其他金融机构均应维护和更新所有客户信息，以尽可能确保我们服务的安全。如果我们知悉您的个人情况发生了变化，我们将及时更新您的信息；否则，将会定期询问并进行更新。


我们是否要向所有客户询问信息？

是。当我们与客户建立新的关系时，我们需要了解他们，这意味着需要他们提供个人资料和文件。无论客户是谁，无论其与我们合作的时间有多长，我们都会在关系存续期间检查并更新这些信息。


我们如何保护您的个人数据？

我们业务的成功取决于我们维持客户信任的能力。我们依据个人数据保护法规对您的数据进行存储和保密。要详细了解我们收集的信息类型，我们如何处理这些信息，以及您应如何更正或修改您委托给我们的这些信息，请参阅我们的隐私政策。

 
我们将如何与您联系？

根据您提供给我们的文件和信息，我们可能需要通过如下方式与您联系以获取更多信息：电子邮件或电话。


我们可以为您做些什么？

我们希望尽可能顺利地帮您完成信息更新过程。如果您对此过程有任何疑问，请随时发送电子邮件至 clientrenewal@saxobank.com。