有时，盛宝银行必须要求客户关闭他们的账户。这通常是由于合规原因以及为了满足我们的监管要求。
如果由于任何原因盛宝银行必须终止您的账户，您将会被直接通知。
鉴于我们将关闭中国办事处，很抱歉我们必须关闭您由中国办事处开立及服务的账户。
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首先，请仔细阅读您收到的通知，因为它包含了处理您具体情况的步骤以及保留账户的可能选项。 请注意，您的访问权限可能会在终止日期受到限制和/或被撤销，因此尽快采取行动非常重要。 |
如果您现在想查看您的账户，请登录
在本文中，我们回答了以下问题：
如果我被要求关闭账户，我应该怎么做？
如果通知中没有提供具体指示，您可以在这里找到关闭账户选项：
阅读更多： 如何关闭我的账户？
如果我没有及时关闭账户会发生什么？
如果您没有关闭账户，我们将在通知中提到的终止日期开始终止流程：
- 您的账户访问权限将被限制和/或撤销。
- 未平仓和可交易的头寸将由我们按市场价格关闭（除非通知中另有说明）。根据头寸/流动性，这可能需要几天时间。
- 已退市和其他不可交易的头寸将保留在账户中。
- 任何从头寸出售中获得的现金将记入账户，直到我们收到进一步指示。
如果我已请求将我的头寸转出怎么办？
如果我们已收到将您的头寸转移到新经纪商的指示，但未能完成转移，我们将不会关闭这些头寸。
如果您在收到我们的账户关闭通知后两个月内提出转仓申请，我们将会免费帮助您转移您的头寸到新经纪商。请咨询您的新经纪商来确认他们是否接受盛宝的转仓。
注意：如果您想在账户里买入股票然后转出，请确保尽快操作。在您收到账户关闭通知后的两个月内您仍可以买入，两个月后您将只能卖出/平仓。
如何从已关闭的账户中提款？
如果您仍然可以访问平台，您可以关闭账户并从这里提取余额：
请注意，您在中国大陆的银行账户有可能不接受海外的投资资金转入，包括盛宝的资金。如果您的银行不接受盛宝的资金而把资金退回到盛宝，仍有可能产生中间银行手续费。根据我们的经验， 退回资金的时间比较长， 可能在1-5周左右，请您认真考虑接受资金的银行来提款。
我们不支持提取资金到第三方。您只能提取资金到您本人的同名账户。
如果你忘记了登录密码，您可以重置密码来登录。
如果您不再有访问权限，您需要 联系我们 以获取提款说明。根据具体情况，我们可能需要额外的验证和文件才能处理提款。